Non life Business Analyst

Pour notre équipe « Claims & Contact Center » au sein du sous-domaine « Commercial Lines & Claims » de notre département « Change & Run » de l’assurance non-vie, nous recherchons un analyste métier.

En tant qu’analyste métier spécialisé dans la gestion des sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’analyse, l’optimisation et la numérisation des processus liés aux demandes d’indemnisation. Vous faites le lien entre les équipes métier, les équipes informatiques et les parties prenantes afin de mettre en œuvre des solutions efficaces et adaptées aux besoins opérationnels.

Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions

• Réaliser l’analyse métier, c’est-à-dire cerner, comprendre, analyser et remettre en question de manière critique les besoins de l’entreprise.
• Organiser des ateliers avec l'ensemble des parties prenantes afin d'identifier ces besoins.
• Traduire ces besoins métier en termes informatiques et valider les user stories ainsi que les conceptions fonctionnelles.
• La coordination des tests, la réalisation d’analyses de tests et la conduite des tests font également partie des missions.
• Faciliter le changement, notamment en informant et en accompagnant les équipes dans la mise en œuvre des solutions
• En collaboration avec vos collègues, garantir la continuité au sein de la gestion des services et assurer le suivi des missions récurrentes

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de licence ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous disposez de connaissances pertinentes en matière de produits d'assurance non-vie.
• Vous avez de l'expérience – ou souhaitez en acquérir – dans un poste lié à l'analyse des processus, à l'analyse des tests, à la gestion de projet ou à la méthodologie Agile.
• Vous parlez le néerlandais et possédez un bon niveau d’anglais. La maîtrise du français est un atout.
• Vous faites preuve d’ouverture d’esprit, de créativité, d’enthousiasme et de proactivité ; vous possédez une personnalité affirmée et équilibrée, et vous êtes autonome. Et vous avez l’esprit d’équipe : « One Team, One Goal ! »

Notre offre

- Type de contrat : durée indéterminée

- Lieu de travail : Bruxelles et/ou Anvers, en combinaison avec le télétravail

92, boulevard Desguin, 2018 Anvers

Rue du Roi 151, 1210 Bruxelles

- Avantages extra-légaux - Le Groupe P&V propose de nombreux avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance collective, des éco-chèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétéria, des horaires de travail flexibles et des possibilités de télétravail, mais aussi des réductions réservées au personnel auprès de différents partenaires (et une voiture pour certaines fonctions).

Pourquoi travailler pour le groupe P&V ?

- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurance coopérative qui souhaite rendre l’assurance accessible au plus grand nombre. De plus, nous contribuons activement à une société plus solidaire grâce à nos projets écologiques et sociaux. Notre Fondation P&V soutient la citoyenneté active et lutte contre l'exclusion sociale des jeunes.

- Nous sommes un groupe belge , ce qui signifie que toutes les décisions sont prises en Belgique.

- Le Groupe P&V place l’humain au cœur de ses préoccupations, tant pour ses collaborateurs que pour ses clients. Nous souhaitons être un groupe aux valeurs humaines tout en conservant une place de premier plan sur le marché belge de l’assurance.

Le Groupe P&V promeut une politique de diversité et d’inclusion dans le recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de milieu culturel ou de conviction religieuse. En tant que coopérative, la solidarité est l'un des piliers du Groupe P&V. Nous estimons donc qu'il est important que notre entreprise soit le reflet de la société diversifiée dans laquelle nous vivons.