La dynamique traditionnelle des entretiens d'embauche est en train de changer. Il ne s'agit plus seulement d'évaluer les candidats. Les meilleurs talents d'aujourd'hui vous évaluent également. Sur les marchés concurrentiels, les candidats ne cherchent pas seulement un emploi, mais aussi la bonne personne. Et dans les dernières étapes du processus, beaucoup se préparent à poser des questions réfléchies, voire difficiles. C'est ce qu'on appelle "l'entretien inversé".
Pour les responsables du recrutement et les personnes chargées des entretiens, cela signifie qu'il faut être prêt non seulement à poser des questions, mais aussi à y répondre clairement, honnêtement et avec assurance. La façon dont vous répondez peut avoir un impact direct sur la perception qu'a le candidat de votre organisation et sur le fait qu'il accepte ou non votre offre.
Voici comment préparer l'entretien inversé et en faire un moment de connexion et de crédibilité.
1. Comprendre ce que les candidats veulent savoir
Les candidats d'aujourd'hui sont curieux, informés et sélectifs. Ils veulent souvent comprendre plus que la simple description du poste. Ils évaluent la culture, la stabilité et la vision de l'entreprise, ainsi que le type de direction dont ils relèveraient. Attendez-vous à des questions sur la dynamique d'équipe, la croissance à long terme, les valeurs de l'entreprise et le style de direction.
Conseil: Revenez sur les raisons qui vous ont poussé à rejoindre l'entreprise et sur ce qui vous y retient. Les candidats apprécient davantage les points de vue authentiques et personnels que les réponses écrites.
2. Anticiper les questions les plus courantes des candidats
De nombreux candidats auront consulté des guides en ligne sur les questions à poser lors des entretiens. Soyez prêt à répondre à des questions telles que :
- Pouvez-vous nous décrire une journée type dans cette fonction ?
- Quelles sont vos attentes à l'égard de ce rôle au cours des 30, 60 et 90 premiers jours ?
- Pourquoi ce poste est-il important pour la réussite de l'entreprise ?
- Quels sont les défis auxquels l'équipe est actuellement confrontée ?
- Quelles sont les personnes avec lesquelles je travaillerai le plus étroitement ?
- À quel type de formation et d'intégration dois-je m'attendre au cours des premières semaines ?
- Comment décririez-vous votre style de management ?
- Qu'est-ce que vous préférez dans votre travail ici ?
- Quelles sont les prochaines étapes du processus d'embauche ?
Conseil: Évitez les réponses génériques. Soyez précis et transparent. Si vous n'avez pas de réponse immédiate, ne bluffez pas. Proposez un suivi après avoir obtenu les bonnes informations.
3. Être honnête sur les défis à relever
Les candidats apprécient la transparence. Le fait d'édulcorer les problèmes ou d'éviter les sujets difficiles peut donner l'impression d'être évasif. S'il existe des difficultés connues au sein du service - qu'il s'agisse de lacunes en matière de communication, de contraintes de ressources ou de changements récents, abordez-les directement. Les candidats veulent souvent comprendre non seulement en quoi consiste le poste, mais aussi comment ils peuvent avoir un impact.
Conseil: Faites en sorte que les défis deviennent des opportunités. Faites savoir au candidat comment son rôle pourrait contribuer à résoudre ou à améliorer la situation.
4. Présenter la culture et les valeurs à l'aide d'exemples concrets
Au lieu d'énumérer des valeurs ou des avantages, parlez de vos expériences réelles. Racontez des histoires qui reflètent la culture de l'équipe, l'état d'esprit des dirigeants et ce à quoi ressemble la vie quotidienne dans l'entreprise. Les candidats évaluent s'il s'agit d'un endroit où ils peuvent se voir grandir, s'épanouir et s'intégrer.
Conseil: parlez des initiatives récentes de l'équipe, des possibilités d'apprentissage ou d'un moment où la culture de l'entreprise a fait la différence.
5. Clarifier le processus et les prochaines étapes
Ne laissez pas les candidats dans l'incertitude. Lorsqu'ils sont interrogés sur la suite des événements, donnez un aperçu clair des étapes restantes, du calendrier et des personnes qui seront impliquées. La clarté à ce stade renforce la confiance et montre que vous prenez leur temps au sérieux.
Conseil: si les décisions nécessitent la participation d'autres personnes, faites-le savoir aux candidats. Fixez une date à laquelle ils peuvent s'attendre à recevoir une mise à jour et respectez-la.
6. Se préparer comme eux
Tout comme vous attendez des candidats qu'ils se préparent, vous devez faire de même. Examinez attentivement le poste, familiarisez-vous avec le profil du candidat et préparez vos arguments. Les meilleurs entretiens sont des conversations à double sens, fondées sur la préparation et le respect mutuel.
Conseil: Posez-vous la question : "Si j'étais le candidat, qu'est-ce que je voudrais savoir sur ce poste, cette entreprise et cette équipe ?"
Dernière réflexion
L'entretien inversé n'est pas une tendance, c'est la nouvelle norme. C'est une occasion unique de faire preuve d'authenticité, de leadership et d'alignement. Lorsque les candidats posent des questions réfléchies, ils ne se contentent pas d'être polis. Ils testent si votre entreprise vaut la peine de s'engager.
Ainsi, lorsque votre tour viendra d'être sur la sellette, ne vous contentez pas de vendre le rôle. Montrez-leur pourquoi travailler avec vous est un pas en avant dans leur carrière.
Préparez-vous. Soyez honnête. Et prenez leurs questions aussi sérieusement que les vôtres.